В этой статье.XM Поддержка японского языкаВ этом разделе объясняется, как связаться с
XMхорошоПолностью бесплатная версия демо-счетадоступна, так что вы можете попробовать ее без риска.
Кроме того, XM предлагает торговый бонус в размере $30 каждому, кто откроет новый счет!Для получения дополнительной информации посетите официальный сайт по адресуПожалуйста, проверьте по следующим ссылкам.
↓стрелка (метка или символ)
Нажмите здесь, чтобы перейти на официальный сайт XM.
*Сейчас мы дарим бонус $30!
Как связаться с японской службой поддержки XM
Для чата на японском языке
Поддержка XMи получить доступ к [.Выберите [Японская поддержка чата].
Нажмите [Ввод].
Выберите [Japanese Live Chat Support], и в нижней части экрана появится окно [Live Chat Window].
Нажмите [Ввод].
Ввод контактных данных в окне чата
Введите контактные данные.
- Если вы уже открыли счет в XM, нажмите [Существующие клиенты] и введите соответствующую информацию.
- Если у вас нет учетной записи в XM, нажмите [Новый клиент] и введите соответствующую информацию.
Когда вы заполните все поля, нажмите [Начать чат].
Когда вы заполните все поля, нажмите Начать чат.
[Нажмите на кнопку "Начать чат", и если вы удовлетворены введенной информацией, вас соединят с оператором.
Когда вы соединитесь с представителем службы поддержки XM, вы увидите следующий экран и сможете начать чат.
Поддержка в чате на японском языкеБудние дни с 9 утра до 5 вечера.Это зависит от.
Как связаться со службой поддержки по электронной почте
Зайдите на страницу входа в систему XM.
Страница входа в систему XMДоступ к.
Введите [номер счета MT4 (или 5)] и [пароль] и нажмите кнопку[login].Нажмите на
Введите [номер счета MT4 (или 5)] и [пароль] и нажмите кнопку[login].Нажмите на.
После того как вы вошли на страницу пользователей, нажмите [Поддержка] в верхней части экрана.
Войдя на страницу участника, нажмите на Support в верхней части экрана.
Заполните каждое поле в форме запроса.
Здесь вы можете заполнить каждое поле формы запроса.
| (данные) пункт | наглядный пример |
| Выберите сектор |
В основном, выберите [Служба поддержки клиентов], а для активации учетной записи и изменения личных данных выберите [Активировать]. |
| Тема. | Введите краткое описание запроса. |
| Содержание | Введите информацию о запросе. |
Внимательно проверьте правильность введенной информации и нажмите кнопку Отправить запрос.
[При нажатии на кнопку Отправить запрос отображается сообщение [Запрос отправлен].
В то же время на адрес, зарегистрированный в XM, отправляется электронное письмо с уведомлением о том, что их запрос в службу поддержки XM принят.
Как связаться с нами по обычной электронной почте
Если у вас еще нет аккаунта XM Real, форма запроса недоступна.
В этом случае отправьте письмо на адрес электронной почты службы поддержки XM на японском языке, как вы обычно это делаете.
Адрес электронной почты службы поддержки XM на японском языке
Для телефонной поддержки XM
В заключение хочу сказать, что XM не рекомендует телефонную поддержку.
При этом телефонная поддержка XM работает по принципу обратного звонка.
Пользователь сообщает службе поддержки номер телефона и желаемое время звонка и ждет обратного звонка со стороны XM.В случае с XM телефонный звонок не гарантирован, и поддержка часто оказывается по электронной почте.Когда XM решает, что звонок необходим, происходит обратный звонок.
В настоящее время количество обращений в XM настолько велико, что трудно ответить на все заявки.
Как подать заявку на обратный звонок
Если вам необходимо сделать запрос по телефону, пожалуйста, свяжитесь сXM Поддержка японского языкаПодайте заявку.
- Тема.: запрос на телефонную поддержку.
- Содержание: запишите подробности проблемы.
- Желаемый часовой пояс: 00.00 - 18.00.
- Номер телефона: 080-7777-6666
Заранее благодарю вас за сотрудничество.
Укажите предпочтительный часовой пояс и свой номер телефона и расскажите службе поддержки XM, о чем ваш вопрос.
На вопросы, на которые можно ответить по электронной почте, ответ будет получен по электронной почте.
Только если XM решит, что без телефонного звонка не обойтись, будет сделан обратный звонок. Однако.Живой чат по-прежнему рекомендуется использовать в экстренных случаях, поскольку нельзя гарантировать, что XM позвонит вам.
Репутация службы поддержки XM
Система поддержки на японском языке также достаточно хороша, и все чаты и электронные письма обрабатываются японским персоналом.
В XM работает 17 японских сотрудников, поэтому вы можете пользоваться сервисом, как если бы вы пользовались услугами отечественного форекс-брокера.
Действительно, многие трейдеры высоко оценивают систему поддержки XM.
Служба поддержки XM уже ответила на мое письмо.
Так быстро! Ты такой милый!1/2 18:59. Спокойной ночи, рабочие.
— 𝕊𝕒𝕣𝕒𝕙𝕏🕊 (@sarah_asia) 1 января 2018 года
Я открыл счет в 1 TP3T 1 января 2020 года. Поддержка очень внимательная, а открытие происходит дьявольски быстро, я смог открыть свой счет за один день.
- (Ньянко) Молитвенный торговец (@miku141449) 5 января 2020 года
↓стрелка (метка или символ)
Нажмите здесь, чтобы перейти на официальный сайт XM.
*Сейчас мы дарим бонус $30!
Часы работы службы поддержки XM
Служба поддержки XMTrading (XM) работает 24 часа в сутки с понедельника по пятницу по японскому времени. Ответы на вопросы, полученные в субботу, воскресенье и праздничные дни, будут даны на следующий рабочий день. Ответы на запросы принимаются в течение 24 часов в будние дни.
Часы работы японского чата следующие.
（9:00 утра - 9:00 вечера (с понедельника по пятницу) (по японскому времени, за исключением государственных праздников)
резюме
В этой статье объясняется, как связаться с японской языковой поддержкой XM.
XMхорошоПолностью бесплатная версия демо-счетадоступна, так что вы можете попробовать ее без риска.
Кроме того, XM предлагает торговый бонус в размере $30 каждому, кто откроет новый счет!Для получения дополнительной информации посетите официальный сайт по адресуПожалуйста, проверьте по следующим ссылкам.
↓стрелка (метка или символ)
Нажмите здесь, чтобы перейти на официальный сайт XM.
*Сейчас мы дарим бонус $30!
Русский 
日本語 
English (UK)